Qu'est-ce que la VoIP

Le principe de la VoIP

Nous avons parlé de la VoIP lors du post précédent, mais il est logique de rappeler ou d'expliquer à tous ceux qui ne connaissent pas, ce qu'est cette technologie.

La VoIP (Voice over IP en anglais) est une technologie qui permet de transmettre la voix (appel) en la faisant passer par Internet au lieu d'utiliser le réseau téléphonique. Ainsi, il n'est pas nécéssaire d'installer et de maintenir des circuits dédiés, comme c'est le cas pour le réseau téléphonique traditionnel. Les économies d'échelles engendrées par cette technologie permettent aux opérateurs VoIP de réduire considérablement le prix des appels, et d'être beaucoup plus compétitifs que les opérateurs fixes et mobiles. La VoIP a aussi l'avantage de permettre l'utilisation d'un compte partout dans le monde, à condition d'avoir accès à une connexion internet.

Ainsi, il est logique que le concept de roaming, c'est à dire la facturation d'un appel en fonction du pays depuis lequel il est émis, n'existe plus. Grâce à la VoIP, vos appels sont toujours facturés aux mêmes tarifs, que vous vous soyez en Suisse, en France ou même à l’autre bout du monde, en Chine par exemple.

Ces deux différences avec les opérateurs traditionnels fixes (tels que Swisscom) se traduisent par une réduction significative de la facture à la fin du mois qui peut facilement aller jusqu'à 90%.

Cependant, même au sein des opérateurs VoIP, les offres peuvent considérablement varier tant au niveau tarifaire que des services proposés. Ils peuvent proposer des appels gratuits vers plusieurs pays et des prix très bas pour le reste du monde, fournir un vrai numéro de téléphone fixe avec les indicatifs régionaux du pays (Switzernet offre les appels gratuits vers les fixes de 23 pays et vers les téléphones mobiles de 4 pays ainsi qu'un numéro fixe Suisse), offrir la possibilité de pouvoir passer et recevoir plusieurs appels en même temps avec un ou plusieurs téléphones pour le même compte, et beaucoup d'autres services (FollowMe, messagerie vocale, fax, etc).

La mission de Switzernet est avant tout de fournir à ces clients la meilleure prestation tant au niveau des tarifs que des services disponibles, afin de leur apporter la meilleure satisfaction possible.

Meilleures Salutations,

L'équipe Switzernet